24
Мар2018
Об обязанностях коллекторских агентств

Об обязанностях коллекторских агентств

Коллекторская деятельность в Республике Казахстан
Об обязанностях коллекторских агентств

Коллекторская деятельность в Республике Казахстан Согласно Закону О Коллекторской деятельности их обязали соблюдать права Заемщиков и не нарушать свои обязанности соблюдая правила осуществления коллекторской деятельности

В целях обеспечения и формирования правовой среды основанной на принципах добросовестности, справедливости и разумности

Доводим до сведения об Обязанностях коллекторских агентства.

Таким образом Коллекторские агентства расположенные на территории Республики Казахстан обязаны:

  • В случаях изменения места нахождения либо наименования Коллекторского агентства письменно уведомить уполномоченный орган (Национальный банк). Разместить соответствующую информацию на своем интернет-ресурсе на казахском и русском языках, в срок не позднее трех календарных дней с даты таких изменений;
  • Соблюдать тайну о коллекторской деятельности не распространять информации о должнике третьим лицам;

  • Один раза в месяц по обращению должника и/или его представителя в течение десяти рабочих дней со дня получения обращения. Безвозмездно представлять в письменной форме сведения об остатке просроченных и текущих сумм основного долга, вознаграждения, пени;
  • Обеспечить сохранность документов и информации, получаемых от кредитора, должника и третьих лиц. Защищать персональные данных должника и/или его представителя, и/или третьего лица, связанного обязательствами с кредитором. В рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите;
  • Иметь собственный интернет-ресурс;

  • При уступке кредитором прав требований по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита. Не допускать взимания с должника иных комиссий и платежей, не предусмотренных в договоре;
  • Иметь специализированное программное обеспечение. Используемое для автоматизации деятельности и учета задолженности, а также фиксации процесса взаимодействия с должником с помощью средств аудио-или видеотехники в помещениях коллекторского агентства по месту его нахождения;
  • Незамедлительно устранять нарушения законодательства Республики Казахстан, выявленные уполномоченным органом;
  • Фиксировать все процессы взаимодействия с должником с помощью средств аудио- или видеотехники в помещениях коллекторского агентства. По месту его нахождения и хранить материалы аудио- и видеозаписи в течение шести месяцев с даты взаимодействия с должником и его представителем;
  • Предоставлять на основании его запроса сведения, документы и материалы аудио- и/или видеозаписи. В том числе по поступившим жалобам должников и кредиторов;
  • При взаимодействии с должником путем личных встреч обеспечить наличие филиала или представительства по месту жительства. Либо по месту нахождения, либо по месту регистрации должника, либо в административных центрах областей. В которых находится населенный пункт места жительства либо места нахождения или места регистрации должника;
  • Принять меры по прекращению полномочий работника, который при взаимодействии с Должниками, нарушил требования указанной статьи, в том числе и в случае предъявления уполномоченным органом требования об отстранении указанного работника, а также предоставить информацию об уволенном работнике в уполномоченный орган в течение трех рабочих дней с даты увольнения;
  • Соблюдать правила осуществления коллекторской деятельности, предусмотренные  настоящей статьей, и иные требования, установленные настоящим Законом и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Не предоставление, а равно неоднократное (два и более раза в течение двенадцати последовательных календарных месяцев) несвоевременное предоставление информации или предоставление информации, не содержащей сведений, ппредставление которых требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о коллекторской деятельности либо иной запрашиваемой информации, либо предоставление недостоверной информации, а также непредставление уполномоченному органу или представление заведомо недостоверных отчетности и сведений коллекторским агентством влекут ответственность, предусмотренную Законами Республики Казахстан.

 

С уважением,

Юридическая контора «Закон и Право»

Поделиться:

Оставить комментарий

Введите имя
Введите сообщение

Статьи и новости

Наши телефоны:

+7 (708) 578-57-58 +7 (707) 578-57-58 info@zakonpravo.kz