24
Мар2018
Звонят Угрожают Пугают Коллекторы арестовать счёт дом что делать

Звонят Угрожают Пугают Коллекторы арестовать счёт дом что делать

Звонят Угрожают Пугают Коллекторы арестовать счёт дом что делать
Звонят Угрожают Пугают Коллекторы арестовать счёт дом что делать

Звонят Угрожают Пугают Коллекторы арестовать счёт дом что делать

Согласно Закону О Коллекторской деятельности их обязали соблюдать права Заемщиков и не нарушать свои обязанности соблюдая правила осуществления коллекторской деятельности

В целях обеспечения и формирования правовой среды основанной на принципах добросовестности, справедливости и разумности

Доводим до сведения об Обязанностях коллекторских агентства.

Таким образом Коллекторские агентства расположенные на территории Республики Казахстан обязаны:

  • В случаях изменения места нахождения либо наименования Коллекторского агентства письменно уведомить уполномоченный орган (Национальный банк). Разместить соответствующую информацию на своем интернет-ресурсе на казахском и русском языках, в срок не позднее трех календарных дней с даты таких изменений;
  • Один раза в месяц по обращению должника и/или его представителя в течение десяти рабочих дней со дня получения обращения. Безвозмездно представлять в письменной форме сведения об остатке просроченных и текущих сумм основного долга, вознаграждения, пени;
  • Обеспечить сохранность документов и информации, получаемых от кредитора, должника и третьих лиц. Защищать персональные данных должника и/или его представителя, и/или третьего лица, связанного обязательствами с кредитором. В рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. В соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите;
  • Иметь собственный интернет-ресурс;

  • При уступке кредитором прав требований по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита. Не допускать взимания с должника иных комиссий и платежей, не предусмотренных в договоре;
  • Иметь специализированное программное обеспечение. Используемое для автоматизации деятельности и учета задолженности, а также фиксации процесса взаимодействия с должником с помощью средств аудио-или видеотехники в помещениях коллекторского агентства по месту его нахождения;
  • Незамедлительно устранять нарушения законодательства Республики Казахстан, выявленные уполномоченным органом;
  • Фиксировать все процессы взаимодействия с должником с помощью средств аудио- или видеотехники в помещениях коллекторского агентства. По месту его нахождения и хранить материалы аудио- и видеозаписи в течение шести месяцев с даты взаимодействия с должником и его представителем;
  • Предоставлять на основании его запроса сведения, документы и материалы аудио- и/или видеозаписи. В том числе по поступившим жалобам должников и кредиторов;
  • При взаимодействии с должником путем личных встреч обеспечить наличие филиала или представительства по месту жительства. Либо по месту нахождения, либо по месту регистрации должника, либо в административных центрах областей. В которых находится населенный пункт места жительства либо места нахождения или места регистрации должника;
  • Принять меры по прекращению полномочий работника, который при взаимодействии с Должниками, нарушил требования указанной статьи, в том числе и в случае предъявления уполномоченным органом требования об отстранении указанного работника, а также предоставить информацию об уволенном работнике в уполномоченный орган в течение трех рабочих дней с даты увольнения;
  • Соблюдать правила осуществления коллекторской деятельности, предусмотренные  настоящей статьей, и иные требования, установленные настоящим Законом и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Не предоставление, а равно неоднократное (два и более раза в течение двенадцати последовательных календарных месяцев) несвоевременное предоставление информации или предоставление информации, не содержащей сведений, ппредставление которых требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о коллекторской деятельности либо иной запрашиваемой информации, либо предоставление недостоверной информации, а также непредставление уполномоченному органу или представление заведомо недостоверных отчетности и сведений коллекторским агентством влекут ответственность, предусмотренную Законами Республики Казахстан.

 

С уважением,

Юридическая контора «Закон и Право»

Оставить комментарий

Введите имя
Введите сообщение

Статьи

Наши телефоны:

Контакты Реквизиты и юридически/фактически Адрес +7 (700) 978-57-55+7 (727) 978-57-55info@zakonpravo.kz