Оплата за услуги производится исключительно на счёт компании. Для вашего удобства мы запустили Kaspi RED / CREDIT/ РАССРОЧКУ 😎

Главная страница / Бланки / Заявление об ответственности за оставление обращения без ответа

Заявление об ответственности за оставление обращения без ответа

Заявление об ответственности за оставление обращения без ответа

Внимание! Юридическая компания Закон и Право, обращает ваше внимание на то, что данный документ является базовым и не всегда отвечает требованиям конкретной ситуации. Наши юристы готовы оказать вам помощь в составлении любого правового документа подходящего именно под вашу ситуацию. Для подробной информации свяжитесь с юристом Кенесбек Ислам, по телефону; +7 (708) 971-78-58; +7 (727) 971-78-58.  

В Национальный банк Республики Казахстан

г. Алматы, 05000, ул. Айтеке би, д.  67.

тел.: 8 727 272 52 67.

от Заявителя: __________________

ИИН: ________________

________________

ИИН ________________

г. Алматы, ул. ________________

tandemprofi@mail.ru

Представитель по доверенности:

Саржанов  Галымжан Турлыбекович

ИИН: 850722301036.

г. Алматы, Медеуский район,050002,

пр. Жибек Жолы, д. 50, офис 202, БЦ Квартал.

info@zakonpravo.kz / www.zakonpravo.kz

+ 7 (708) 578 57 58.

Заявление

Мною 29 мая 20__ года было направлено Заявление в адрес АО «Банк Астаны» расположенного по адресу г. Алматы, мкр_______________, мотивируя свое заявление тем, что  на балансе АО Банка Астаны, имеется недвижимое имущество, расположенное по адресу Алматинская обл., г. Талгар, ул. _______________, которое перешло от Банка «БТА Ипотека», В настоящее время имеем намерение купить данную недвижимость, в связи с изложенным просили у банка дать информацию, намерен ли продавать банк недвижимость расположенную по адресу Алматинская обл., г. Талгар, ул. _______________, а также дать информацию о стоимости залоговой недвижимости расположенной по адресу Алматинская обл., г. Талгар, ул. _______________;

Заявление об ответственности за оставление обращения без ответа

Также в письме, мы предупредили АО «Банк Астаны» о том, что согласно ст. 17 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц влечет ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан. По истечении 30-ти календарных дней мною был произведен звонок в колл центр АО «Банк Астаны», где я попросил телефон канцелярии, однако менеджеры колл центра ссылаясь на конфиденциальность информации не дали телефон канцелярии, и сказали, что о судьбе моего заявления не имеют представления, тогда как согласно выписке ОА Казпочты видно, что мое заявление получила сотрудница канцелярии Баймуратова в 31.05.20__ год. Я крайне возмущен безответственными действиями некомпетентных сотрудников,  которые порочат доброе имя АО «Банк Астаны».

Заявление об ответственности за оставление обращения без ответа

В связи с чем повторно, вынужденно напоминаю ст. 8 «Сроки рассмотрения обращения», Закона «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», в данном случае все установленные и разумные сроки прошли. Нарушение вышеуказанной статьи в Кодексе Республики Казахстан об административных правонарушениях ст. 100, влечет штраф на должностных лиц в размере десяти месячных расчетных показателей, а так же согласно Закона Республики Казахстан  «О государственной службе Республики Казахстан»  ст. 43, «Ответственность государственных служащих», За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих служебных обязанностей государственные служащие несут гражданско-правовую, дисциплинарную, административную, уголовную ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан. На основания выше изложенного и руководствуясь Законодательством РК,

Прошу Вас:
  • В порядке ст. 100 КОАП РК привлечь к административной ответственности должностных лиц АО «Банк Астаны»;
  • За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих служебных обязанностей привлечь к дисциплинарной ответственности ответственных сотрудников;
  • Ответить на заявление в установленные законом сроки и предоставить приказ о привлечении ответственных сотрудников,  к дисциплинарной ответственности;
  • В случае бездействия руководства АО «Банк Астаны» и Национального банка Республики Казахстан в отношении ответственных сотрудников, буду вынужден всех ответственных привлечь к гражданско-правовой ответственности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
С уважением,
Представитель по доверенности:

_________________/ Саржанов Г.Т.

 «___»_________20__год.