Об утверждении Правил деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма
Приказ Министра туризма и спорта Республики Казахстан от 15 июля 2026 года № 128. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 16 июня 2026 года № 39310
В соответствии с подпунктом 20-27) статьи 11 Закона Республики Казахстан "О туристской деятельности в Республике Казахстан", ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Правила деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма.
2. Комитету индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан в установленном законодательством Республики Казахстан порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства туризма и спорта Республики Казахстан;
3) в течение трех рабочих дней после исполнения подпунктов 1) и 2) настоящего пункта предоставление информации об исполнении в Департамент юридической службы Министерства туризма и спорта Республики Казахстан.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего заместителя министра туризма и спорта Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
| Министр туризма и спортаРеспублики Казахстан | Е. Мырзабосынов |
| Утверждены приказомМинистр туризма и спортаРеспублики Казахстанот 15 июля 2026 года № 128 |
Правила деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Правила деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма (далее - Правила) разработаны в соответствии с подпунктом 20-27) статьи 11 Закона Республики Казахстан "О туристской деятельности в Республике Казахстан" и определяют порядок деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма.
2. В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
1) гид – физическое лицо, профессионально подготовленное для оказания информационных и (или) организационных услуг туристам, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан;
2) инструктор туризма – профессионально подготовленное физическое лицо, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан, имеющее соответствующую квалификацию и опыт прохождения туристских маршрутов;
3) государственный реестр туристских маршрутов и троп – документ учета туристских маршрутов и троп;
4) туристский продукт – комплекс всех необходимых туристских услуг, достаточных для удовлетворения потребностей туриста во время путешествия;
5) экскурсовод – физическое лицо, профессионально подготовленное для проведения экскурсий туристам по ознакомлению с туристскими достопримечательностями в стране (месте) временного пребывания, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан.
Глава 2. Порядок деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма
3. Гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма осуществляют деятельность при наличии гражданства Республики Казахстан и направления уведомления о начале деятельности.
4. Уведомление о начале или прекращении деятельности гида, экскурсовода, инструктора туризма в Республике Казахстан осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях".
Уведомление о начале осуществления деятельности гида, экскурсовода, инструктора туризма, подается на интернет-ресурсе www.elicense.kz согласно формам сведений для приложения к уведомлению о начале турагентской деятельности, деятельности гида, экскурсовода и инструктора туризма, осуществляющих деятельность в Республике Казахстан в качестве индивидуальных предпринимателей, утвержденным Законом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 27 февраля 2015 года № 249 (зарегистрирован в реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 11209).
5. Уполномоченный орган в области туристской деятельности ведет государственный электронный реестр лиц, подавших уведомление о начале или прекращении деятельности гида, экскурсовода и инструктора туризма в соответствии с Законом Республики Казахстан "О разрешениях и уведомлениях".
Реестр гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма размещается на официальных интернет-ресурсах уполномоченного органа в области туристской деятельности и организации, созданной Правительством Республики Казахстан в целях развития внутреннего и въездного туризма.
6. Гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма оказывают туристские услуги на основании договора по соглашению сторон, заключаемого между гидом, экскурсоводом, инструктором туризма и туристом, согласно законодательству Республики Казахстан.
Для заключения договора, турист представляет гиду, экскурсоводу, инструктору туризма информацию о себе и лицах, в пользу которых заключается договор, в объеме, необходимом для исполнения обязательств по такому договору.
7. Гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма, за 3 (три) календарных дня до начала путешествия в письменной форме предоставляют туристам сведения об особенностях путешествий, включающие в себя необходимую и достоверную информацию о правилах въезда, пребывания в стране (месте) временного пребывания, о законодательстве, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды, а также об опасностях, с которыми они могут встретиться при совершении путешествий, и осуществляют предупредительные меры, направленные на обеспечение безопасности туристов.
8. Гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма, в течении 1 (одного) рабочего дня незамедлительно информируют уполномоченный орган в области туристской деятельности и уполномоченный орган в сфере гражданской защиты, а также семью туриста с момента, когда они узнали или должны были узнать о чрезвычайном происшествии с туристом во время путешествия.
Если чрезвычайное происшествие произошло с иностранными туристами на территории Республики Казахстан, гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма, информируют также органы дипломатической службы.
9. При прохождении маршрутов, представляющих угрозу для жизни и здоровья туриста в пределах Республики Казахстан, гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма, получают письменное согласие у туриста о том, что турист проинформирован и согласен с возможным риском для жизни на данном туристском маршруте, для обеспечения безопасности его жизни и здоровья.
Местные исполнительные органы столицы, областей и городов республиканского значения ведут государственный реестр туристских маршрутов и троп в соответствии с Законом Республики Казахстан "О туристской деятельности в Республике Казахстан".
10. Гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма при осуществлении деятельности представляют достоверную информацию туристам, не должны допускать искажение фактов и совершение действий, нарушающее нормы законодательства Республики Казахстан и права туристов.
11. Гиды и инструкторы туризма в своей деятельности оказывают туристам организационные услуги по осуществлению подготовительных мероприятий и сопровождению туриста по маршруту следования, направленные на координацию его взаимодействия с другими услугами, без формирования, продвижения и реализации туристского продукта.
12. Экскурсоводы в своей деятельности оказывают экскурсионные услуги по организации посещений туристских ресурсов в познавательных целях в стране (месте) временного пребывания, которые не предусматривает услуги по размещению (ночевке) туристов и охватывает период не более двадцати четырех часов.
Конституция Закон Кодекс Норматив Указ Приказ Решение Постановление Адвокат Алматы Юрист Юридическая услуга Юридическая консультация Гражданские Уголовные Административные дела споры Защита Арбитражные Юридическая компания Казахстан Адвокатская контора Судебные дела Декларация Указ Приказ Постановление Решение Доклад Заключение Заявление Заключение Конвенция Контракт Меморандум Методика Нормы Нота Правила Программа Устав Хартия Статья Комментарий Резолюция Регламент Протокол Проект Программа Правила Послания
