Заявление в Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг при АФР
Внимание!
Юридическая компания Закон и Право, обращает ваше внимание на то, что данный документ является базовым и не всегда отвечает требованиям конкретной ситуации. Наши юристы готовы оказать вам помощь в составлении любого правового документа подходящего именно под вашу ситуацию. Для подробной информации свяжитесь с Юристом / Адвокатом, по телефону; +7 (708) 971-78-58; +7 (727) 971-78-58.
В Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг при Агентстве РК
по регулированию и развитию финансового рынка город Алматы,
микрорайон «Коктем-3 TAL@finreg.kz + 7 727 237 13 01.
от: ……………. ИИН ……………… Представитель по доверенности: ТОО «Юридическая компания Закон и Право»
БИН 190240029071 г. Алматы, пр. Абылай хана, д. 79, офис 304
info@zakonpravo.kz / www.zakonpravo.kz + 7 727 971 78 58; +7 708 971 78 58.
Заявление
Между АО «Казкомерцбанк» нынещнии АО “Halyk Bаnk” (далее Банк) и ….. ………. (Далее - Заёмщик) был заключен договор Банковского займа №1884, в соответсвии с которым банк предоставил ответчику заем в сумме 130 000 долларов США, на приобретение недвижимости, сроком на 180 месяцев. В целях обеспечения исполнения обязательств по Договору займа, согласно Ипотечному Договору №172 от 30.01.2007 года, в качестве залога была предоставлена квартира, расположенная по адресу: г. Актау, 14-20-110 принадлежащий на праве собственности Крашенинникову Д.В. В связи с финансовыми затруднениями, со стороны Заёмщика были допущены несвоевременные выплаты долговых обязательств в Банк. Заемщик признан проблемным заемщиком. Соответственно Банк ранее подал исковое заявление о взыскании суммы задолженности и в последующем на обращение взыскание на заложенное имущество. 29 февраля 2012 года Суд №2 г. Актау Мангыстауской области в составе председательствующего судьи Тулесиновой Н.О., при секретаре судебного заседания Калпакове А.Ш., с участием представителя истца по доверенности за №2439 от 10.11.2011 года Мухашевой И.Ю., представителем Ответчика действующего по доверенности Машинского И.Ю., Видюковой Л., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале судебного заседания суда №2 г. Актау гражданское дело по иску АО “Казкоммерцбанк” к Крашенинникову Д.В., Видюковой Л.А., о взыскании суммы задолженности и об обращении взыскания на заложенное имущество, Судья Решил - Иск АО “Казкоммерцбанк” к Крашенинникову Д.В., Видюковой Л.А., о взыскании суммы задолженности и об обращении взыскания на заложенное имущество - удовлетворить. Взыскать в солидарном порядке с Крашенинникова Д.В., в пользу АО “Казкоммерцбанк” сумму долга в размере 130358,68 США.
Заявление в Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг при АФР
2015 году для снижения долговой нагрузки граждан Первым Президентом, Лидером Нации Нурсултаном Абишевичем Назарбаевым было указано смягчить долговые нагрузки по ипотечным договорам. В последующем на основании указа Первого Президента РК, Правления Национального Банка Республики Казахстан 24 апреля 2015 года приняла постановление за № 69 программу рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов для граждан, оказавшихся в трудном материальном положении. Согласно подпункту 5), пункта 4 Постановлению Национального Банка РК №250 О внесении изменений и дополнений в постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 24 апреля 2015 года № 69 (Далее – Программа), где ФПК/КФУ в пределах подлежащей к получению от Банка суммы вознаграждения по Вкладу погашает требования Банка, Организации по суммам курсовой разницы, образовавшейся при рефинансировании: проблемных займов в иностранной валюте (с наличием просроченной задолженности сроком свыше 90 дней по состоянию на 1 января 2015 года); - займов в иностранной валюте, по которым судебные акты о взыскании задолженности в национальной валюте (тенге) по курсу на 18 августа 2015 года, вступили в законную силу после 18 августа 2015 года;
Заявление в Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг при АФР
- займов в иностранной валюте, по которым вынесены судебные акты в национальной валюте (тенге) по курсу после 18 августа 2015 года, соответствующих условиям Главы 4 Раздела 1 Программы, между официальным курсом Национального Банка по состоянию на 18 августа 2015 года и на дату рефинансирования или на дату вынесения судебного акта в национальной валюте (тенге). Ссылаясь на вышеуказанные программы ранее 2 декабря 2020 года нами, было подано заявление в адрес Банка, где просили включить Заемщиков в программу рефинансирования ипотечных жилищных займов утвержденного НБ РК за №69 и рефинансировать заем. 9 декабря 2020 года в связи с отсутствием залогового обеспечения по Кредитному договору, уполномоченным органом Банка принято решение об отказе в рефинансировании ипотечного жилищного займа. Не согласившись с отказом Банка нами 18 декабря 2020 года было подано жалоба в комиссию по рассмотрению жалоб заёмщиков касательно полученных отказов банков второго уровня при Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка (Далее – Комиссия). 15 января 2021 года Комиссией вопрос об отказе в рефинансировании по Программе был рассмотрен на заседании и учитывая, реализацию залогового имущества до запуска Программы, т.е. отсутствие залога настоящее время, а также, право Банка на рефинансирование, Комиссией было принято решение признать отказ Банка в рефинансировании на условиях программы правомерным. На сегодняшний день ранее принятое залоговое имущество находится на балансе Банка. Соответственно 25 марта 2021 года нами было подано Заявление, где просили Банка:
- Возвратить ранее принятое залоговое имущество с баланса Банка в собственность Заёмщика;
- Включить Заемщиков в программу рефинансирования ипотечных жилищных займов утвержденного НБ РК за №69.
Заявление в Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг при АФР
Однако 24 мая 2021 года Банк в ответе указывает на то, что по условиям программы, финансирование заёмщиков в целях передачи в собственность заёмщику жилища, числящегося на балансе, осуществляется, в случае если у заёмщика/залогодателя и его супруги по состоянию на 01.01.2020 г., отсутствует на праве собственности жилище на территории РК. Принимая во внимание вышеизложенное, уполномоченным органом Банка принято решение отказать в нашей просьбе. Не согласившись с отказом Банка от 24.05.2021 года нами было жалоба в Комиссию и в последующем комиссия, рассмотрев наше заявление касательно оказания дополнительной помощи в рамках Программы, Комиссией большинством голосов принято решение о правомерности отказа Банка. Поводом признания правомерности отказа Банка является тот факт, что у Заёмщика и его супругой имеется дополнительное имущество. Да, у супруги Ченки И.Е., имеется земельный участок по адресу: Алматинская обл., с.о. Туздыбастауский, с. Туздыбастау, ул. Даулеткерей, д. 103. Прошу заметить, что основанием возникновения права является договор дарения №1554 от 18.05.2021 г. Также у Заёмщика и его супругой имеется общая совместно нажитое имущество вторичного объекта по адресу: г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Торайгырова, д. 19А, кв. 272. Основанием возникновения права является договор о передаче в собственность недвижимого имущества №1-7850 от 04.12.2013 г., дата регистрации 06.08.2014 г. Учитывая вышеуказанные отказы от Банка и Комиссии на рефинансирование займа в связи с тем, что, согласно Программе, необходимо предоставить залог, Заёмщиком было принято решение предоставить залог Банку и намерение заключить договор залога для дальнейшего рефинансирования займа.
Однако для заключения договора залога Заёмщику необходимо знать: 1. Каков будет порядок предоставления залога, процесс и правило предоставления; 2. На каких условиях и какой оценкой произведется оценка имущества; 3. Будет ли оговорка в договоре залога о гарантии проведения Банком Заёмщика по Программе. Таким образом Заёмщиком было подано заявление в адрес Банка, где просили проинформировать Заёмщика правилу предоставление залога. Однако Банк на наше обращение от 11.02.2021 г., касательно предоставления информации информаций по поводу залога сообщает следующее: Банк вернется к рассмотрению по вопросу о рефинансирование Заёмщика только после предоставления залога. Считаем ответ Банка ненадлежащим и приводящим Заёмщика к заблуждению, также полагаем, что действия Банка направлены на завуалированное завладения имущества Заёмщика так как в ответе Банка не содержат конкретного ответа и только требуют залог, а гарантии рефинансирования по Программе не дают. Согласно ст. 10 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», где оговорено, что ответы на обращения должны быть по содержанию обоснованными и мотивированными на государственном языке или языке обращения со ссылкой на законодательство Республики Казахстан, содержать конкретные факты, опровергающие или подтверждающие доводы заявителя, с разъяснением их права на обжалование принятого решения.
Заявление в Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг при АФР
Наши доводы таковы:
- Займ Заёмщика согласно решению Суда от 29 февраля 2012 года – Валютный займ;
- На сегодняшний день задолженность Заёмщика в размере 51 747,29 долларов США – не конвертирован!;
- Ранее принятое залоговое имущество находится на балансе Банка;
- Дополнительное недвижимое имущество супруги Ченки И.Е., было приобретено именно по договору дарения.
Настоящим письмом просим вас как у разработчиков данной Программы разъяснить 2 главу Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов, а именно на возможность прохождения Заёмщика именно по второй главе Программы. Важно отметить, что основной целью второй главы Программы было перевод долларовые займы в национальную валюту (тенге). На основании вышеизложенного и в соответствии главы 2 Постановления НБ РК №69 и со всеми дополнениями/изменениями, Прошу Вас:
- Разъяснить возможность прохождения Заёмщика Крашенинникова Д.В., по 2 Главе Программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов;
- Дать разъяснение на правомерность ответа АО “Halyk Bank” от 02.2021 г.,;
- В случай выявления правонарушения со стороны АО “Halyk Bank” дать рекомендоцию АО “Halyk Bank” на рефинансирование займа Заемщика Крашенинникова Д.В., по Программе №69;
- Ответить на Заявление законом установленные сроки.
С уважением, Представитель по доверенности: ________/ Кенесбек И.М. "____"__________2021 год.
Согласно ст. 17 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Нарушение законодательства Республики Казахстан о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц влечет ответственность в соответствии с законами Республики Казахстан.
Внимание!
Адвокатская контора Закон и Право, обращает ваше внимание на то, что данный документ является базовым и не всегда отвечает требованиям конкретной ситуации. Наши адвокаты готовы оказать вам помощь в юридической консультации, составлении любого правового документа, подходящего именно под вашу ситуацию.
Для подробной информации свяжитесь с Юристом / Адвокатом, по телефону; +7 (708) 971-78-58; +7 (700) 978 5755, +7 (700) 978 5085.
Адвокат Алматы Юрист Юридическая услуга Юридическая консультация Гражданские Уголовные Административные дела споры Защита Арбитражные Юридическая компания Казахстан Адвокатская контора Судебные дела
