On approval of the Rules for the provision of public services "Coordination of the placement of signage in the city of republican significance, the capital, the city of regional and district significance, village, village"
Order of the Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan dated April 20, 2026 No. 197. Registered with the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan on April 22, 2026 No. 38503
In accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On State and Socially responsible Services", I ORDER:
1. To approve the Rules for the provision of public services "Coordination of the placement of signage in the city of republican significance, the capital, the city of regional and district significance, village, settlement" according to the annex to this order.
2. The Language Policy Committee of the Ministry of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan, in accordance with the procedure established by law, shall ensure:
1) the state registration of this order in the Ministry of Justice of the Republic of Kazakhstan;
2) posting of this order on the official Internet resource of the Ministry of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan.
3. Control over the execution of this order is entrusted to the supervising Vice Minister of Science and Higher Education of the Republic of Kazakhstan.
4. This order will enter into force on October 1, 2026 and is subject to official publication.
Minister of Science of Higher Educationrepublica of Kazakhstan
S. Nurbek
"APPROVED" by the Ministry of Artificial Intelligence and Digital Development of the Republic of Kazakhstan
Appendix to the Decree of the Minister of Science of Higher Education of the Republic of Kazakhstan on April 20, 2026 No. 197
Rules for the provision of public services "Coordination of the placement of signage in a city of republican significance, the capital, a city of regional and district significance, a village, a settlement"
Chapter 1. General provisions
1. These Rules for the provision of public services "Coordinating the placement of signage in a city of republican significance, the capital, a city of regional and district significance, a village, a settlement" (hereinafter referred to as the Rules) have been developed in accordance with subparagraph 1) of Article 10 of the Law of the Republic of Kazakhstan "On State and Socially Responsible Services" (hereinafter referred to as the Law) and define the procedure for approving the placement of signage in a city of republican significance, the capital, a city of regional and district significance, a village, a settlement.
2. The state service "Approval of the placement of signage in the city of republican significance, the capital, the city of regional and district significance, village, settlement" (hereinafter referred to as the state service) is provided to individuals and legal entities (hereinafter referred to as the service recipient) by the local executive body of the city of republican significance, the capital, the city of regional significance, district (hereinafter referred to as the service provider) in accordance with these Rules.
3. The following concept is used in these Rules:
signage – information about the name and type of activity of individuals and legal entities, including means of their individualization, placed within the entrance to the building according to the number of entrances to it and (or) at the entrance of the fence of the occupied territory, as well as roofs and facades within buildings, extensions to them and temporary structures of individuals and legal entities in places their actual location and sale of goods, performance of works and provision of services.
4. The application is accepted and the result of the provision of public services is issued through the office of the service provider or through the digital Government web portal www.egov.kz (hereinafter referred to as the Portal).
Chapter 2. The procedure for the provision of public services "Approval of the placement of signage in the city of republican significance, the capital, the city of regional and district significance, village, village"
5. The list of basic requirements for the provision of public services is set out in accordance with Appendix 1 to these Rules (hereinafter referred to as the List).
6. In order to receive a public service, the service recipient submits to the service provider an application in the form in accordance with Appendix 2 to these Rules and a sketch of the signboard.
7. When the service recipient submits documents, according to item 9 of the List, the service provider issues a coupon indicating the surname, first name, patronymic (if any) of the person who accepted the documents.
In case of contacting the service recipient through the Portal, the status of acceptance of the request for a public service, as well as a notification indicating the date and time of receipt of the result of the public service, is sent to the "personal account" of the service recipient.
8. The Service Provider accepts the documents on the day they are received. If the service recipient applies after the end of working hours, on weekends and holidays, according to the labor legislation of the Republic of Kazakhstan, documents are accepted on the following business day. The deadline for reviewing documents and issuing the result of the provision of public services is 4 (four) business days from the date of acceptance of the documents.
9. When the service recipient submits a complete package of documents, the authenticity of the submitted documents is checked in accordance with the requirements established by the Law of the Republic of Kazakhstan "On Languages in the Republic of Kazakhstan" and these Rules, and a sketch of the signboard is agreed upon.
10. The service provider ensures that data on the stage of public service provision is entered into the digital monitoring system for the provision of public services, in accordance with the Order of the Acting Minister of Transport and Communications of the Republic of Kazakhstan dated June 14, 2013 No. 452 "On Approval of the Rules for Entering Data into the digital monitoring system for the provision of public services on the stage of Public service provision" (registered in the Register of State registration of regulatory legal acts for No. 8555).
11. The authorized body shall send information about the changes and/or additions to these Rules to the Unified Contact Center within 3 (three) business days.
Chapter 3. Procedure for appealing decisions, actions (inaction) of a service provider on the provision of public services
12. Consideration of a complaint regarding the provision of public services is carried out by a higher administrative body, an official, an authorized body for the assessment and control of the quality of public services (hereinafter referred to as the body reviewing the complaint).
The complaint is submitted to the service provider and/or the official whose decision, action (inaction) is being appealed.
The service provider, the official whose decision, action (inaction) is being appealed, shall forward it and the administrative case to the body reviewing the complaint no later than 3 (three) business days from the date of receipt of the complaint.
At the same time, the service provider, the official, the decision, the action (inaction) the person who is being appealed has the right not to send a complaint to the body considering the complaint if, within 3 (three) business days, it makes a decision or other administrative action that fully meets the requirements specified in the complaint.
13. The complaint of the service recipient received by the service provider, in accordance with paragraph 2 of Article 25 of the Law, is subject to consideration within 5 (five) business days from the date of its registration.
The complaint of the service recipient received by the body considering the complaint is subject to consideration within 15 (fifteen) working days from the date of its registration.
14. Unless otherwise provided by the laws of the Republic of Kazakhstan, an appeal to the court is allowed after a pre-trial appeal in accordance with paragraph 5 of Article 91 of the Administrative Procedural Code of the Republic of Kazakhstan.
Appendix 1 to the Rules for the provision of public services "Approval of the placement of signage in the city of republican significance, the capital, the city of regional and district significance, village, village"
Скачать
| Перечень основных требований к оказанию государственной услуги "Согласование размещения вывески в городе республиканского значения, столице, городе областного и районного значения, селе, поселке" | ||
| 1. | Наименование услугодателя | 1) в городе республиканского значения, столице - местные исполнительные органы города республиканского значения, столицы;2) в городе областного и районного значения, селе, поселке - местные исполнительные органы города областного значения, района. |
| 2. | Наименование подвида (при наличии) государственной услуги | нет |
| 3. | Способы предоставления государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:1) канцелярию услугодателя;2) веб-портал "цифрового правительства" www.egov.kz (далее - Портал). |
| 4. | Срок оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | 4 (четыре) рабочих дня со дня принятия документов. |
| 5. | Форма оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Электронная/частично цифровизированная и бумажная. |
| 6. | Результат оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Согласование эскиза вывески или либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги. |
| 7. | Размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан | Бесплатно. |
| 8. | График работы услугодателя, Государственной корпорации | 1) услугодателя - с понедельника по пятницу, в соответствии с установленным графиком работы (город Астана с 07.30 до 17.00 часов, с перерывом на обед с 12.00 часов до 13.30 часов; Алматинская область с 08.00 до 17.30 часов, с перерывом на обед с 12.30 часов до 14.00 часов; Восточно-Казахстанская область с 08.00 до 17.30 часов, с перерывом на обед с 12.00 часов до 13.30 часов; Актюбинская область с 08.30 до 17.30 часов, с перерывом на обед с 12.30 часов до 13.30 часов; город Алматы с 08.30 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 12.30 часов до 14.00 часов; Мангистауская область с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 12.30 часов до 14.00 часов; область Жетісу, Атырауская область, Карагандинская область, Северо-Казахстанская область, область Абай, Жамбылская область, Западно-Казахстанская область, область Ұлытау, Акмолинская область, Костанайская область, Павлодарская область с 09.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов; Туркестанская область, Кызылординская область, город Шымкент с 09.00 до 19.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 часов до 15.00 часов), за исключением выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;2) Портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем). |
| 9. | Перечень документов и сведений, истребуемых у услугополучателя для оказания государственной услуги и ее подвидов (при наличии) | Через услугодателя:1) заявление согласно приложению 2 к Правилам;2) эскиз вывески;3) документ, удостоверяющий личность услугополучателя и (или) электронный документ из сервиса цифровых документов (требуется для идентификации личности).Посредством Портала:1) заявление согласно приложению 2 к Правилам в электронной форме, удостоверенного электронной цифровой подписью услугополучателя.2) электронная копия эскиза вывески.Сведения о документе, удостоверяющем личность услугополучателя услугодатель получает из государственных цифровых систем посредством Портала. |
| 10. | Основания для отказа в оказании государственной услуги и ее подвидов (при наличии), установленные законами Республики Казахстан | 1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям установленным Законом Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан";3) отрицательный ответ уполномоченного государственного органа на запрос о согласовании, который требуется для оказания государственной услуги, а также отрицательное заключение экспертизы, исследования либо проверки;4) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги;5) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.6) отсутствие согласия услугополучателя, предоставляемого в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", на доступ к персональным данным ограниченного доступа, которые требуются для оказания государственной услуги. |
| 11. | Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию. | Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме посредством Портала при условии наличия электронной цифровой подписи.Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги по справочным службам услугодателя, а также Единого контакт-центра "1414", 8-800-080-7777. |
| Приложение 2к Правилам оказаниягосударственной услуги"Согласование размещениявывески в городереспубликанского значения,столице, городе областногои районного значения,селе, поселке" | |
| Форма | |
| ____________________________местный исполнительный органгорода республиканскогозначения, столицы, городаобластного значения, района(нужное подчеркнуть)____________________________(фамилия, имя, отчество(при наличии) руководителя)____________________________(реквизиты документа,удостоверяющего личность____________________________(индивидуальныйидентификационныйномер (ИИН) или бизнесидентификационный номер(БИН)),___________________________контактный телефон, адрес) |
Statement
Please coordinate the placement of the sign.Name of the locality _________________________________Location address ________________________________________Date _________________Service recipient _______________________________________________( last name, first name, patronymic (if any)_______________________________________________________________the name of the individual or legal entity_______________________________________________________________ or an authorized person, signature)I agree to the collection and processing of personal data in writing, through a government service, a non-governmental service or in any other way that allows you to confirm receipt of consent ______________________"_____" _______ the year.
Constitution Law Code Standard Decree Order Decision Resolution Lawyer Almaty Lawyer Legal service Legal advice Civil Criminal Administrative cases Disputes Defense Arbitration Law Company Kazakhstan Law Firm Court Cases Declaration Decree Order Resolution Decision Report Conclusion Statement Conclusion Convention Contract Memorandum Methodology Norms Note Rules Program Charter Charter Article Commentary Resolution Regulations Protocol Draft Program Rules Messages
