Должностная инструкция
Медиатора
Настоящая инструкция составлена на основании приказа Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 31 декабря 2020 года № 22003. Об утверждении Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих в соответствии с требованиями Кодекс Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК., и применяется в качестве приложения к трудовому договору.
Должностные обязанности:
регулирует споры (конфликты), возникающие из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, а также рассматриваемые в ходе уголовного судопроизводства по делам о преступлениях небольшой и средней тяжести, об уголовных проступках, если иное не установлено законами, и отношения, возникающие при исполнении исполнительного производства;
формирует и согласовывает порядок проведения конкретной процедуры медиации;
до начала медиации разъясняет сторонам ее цели, а также их права и обязанности;
в ходе медиации проводит встречи, как со всеми сторонами одновременно, так и с каждой из сторон в отдельности;
при проведении медиации действует только с согласия сторон медиации;
предоставляет по просьбе сторон медиации устные и письменные рекомендации по разрешению спора (конфликта);
проводит выработки вариантов разрешения спора по итогам обсуждения спорных вопросов;
выявляет суть спора в целях понимания пригодности его для разрешения в рамках процедуры медиации;
распознает и корректирует эмоциональное состояние участников процедуры медиации;
устанавливает полномочия лиц, участвующих в процессах медиации;
в ходе медиации соблюдает нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора;
работает со средствами визуализации информации;
составляет организационно-распорядительные и справочно-информационные документы;
информирует общественность об осуществлении своей деятельности с соблюдением принципа конфиденциальности;
представляет ежемесячный отчет о проделанной работе по требованиям, установленным организацией медиаторов;
готовит документы для проведения медиации;
согласовывает организационные и финансовые вопросы со сторонами процедуры медиации;
согласовывает со сторонами процедуры медиации документы, используемые в ходе подготовки, организации, проведении процессов медиации и по ее завершению.
Должен знать:
законодательные и иные нормативные правовые акты в области медиации;
кодекс профессиональной этики медиаторов;
порядок проведения и особенности переговорного процесса в медиации;
принципы медиации, последовательность проведения медиации;
основы психологии (социальной, когнитивной, гуманистической), формальной логики;
основы тайм-менеджмента;
классификацию конфликтов;
ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов;
особенности разрешения споров (конфликтов), возникающих из гражданских, трудовых, семейных правоотношений;
разрешение споров (конфликтов), возникающих по делам несовершеннолетних, по уголовным делам и корпоративным спорам;
основы теории переговоров;
виды эмоционального реагирования;
международные конвенции и международную практику.
Требования к квалификации:
высшее (или послевузовское) образование по соответствующему направлению подготовки кадров или техническое и профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) без предъявления требований к стажу работы или общее среднее образование, наличие стажа работы в соответствующей сфере не менее 3 лет и прохождение обучения по программе подготовки медиаторов.
С инструкцией ознакомлен (-на):
_______________/__________________________
(подпись, Ф.И.О., дата)
«___»__________ 20___г.
Внимание!
Адвокатская контора Закон и Право, обращает ваше внимание на то, что данный документ является базовым и не всегда отвечает требованиям конкретной ситуации. Наши адвокаты готовы оказать вам помощь в юридической консультации, составлении любого правового документа, подходящего именно под вашу ситуацию.
Для подробной информации свяжитесь с Юристом / Адвокатом, по телефону; +7 (708) 971-78-58; +7 (700) 978 5755, +7 (700) 978 5085.
Адвокат Алматы Юрист Юридическая услуга Юридическая консультация Гражданские Уголовные Административные дела споры Защита Арбитражные Юридическая компания Казахстан Адвокатская контора Судебные дела
