Сайтты және мобильді қосымшаны әзірлеуге арналған шарты бұзу туралы іс
24.05.2021 жылы "M B G" ЖШС (бұдан әрі - талапкер) мен "O G" ЖШС (бұдан әрі – жауапкер) арасында № 588 сайт пен мобильдік қосымшаны әзірлеуге шарт (бұдан әрі – шарт) жасалды.
19.08.2022 жылы 24.05.2021 жылғы №588 Шартқа қосымша Келісім (Бұдан әрі – Келісім) жасалды.
Шарттың 1.1-тармағына сәйкес "Тапсырыс беруші тапсырады, Орындаушы осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын техникалық тапсырмаға (осы Шартқа №1 қосымша) сәйкес сайтты және мобильді қосымшаны әзірлеуді өзіне қабылдайды".
2.1-тармаққа сәйкес. "Осы Шарт бойынша жұмыстардың құны: 5 750 000 (бес миллион жеті жүз елу мың) теңгені құрайды".
Шарттың 2.2-2.7-тармағына сәйкес " бірінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 30% -. құрайды: 1 800 000 (бір миллион сегіз жүз мың) теңге. Тапсырыс беруші шартқа қол қойылған күннен бастап 3 банктік күн ішінде енгізеді.
Екінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 40%: 2 225 000 (екі миллион екі жүз жиырма бес мың) теңге. Тапсырыс беруші дизайнды бекітуді растайтын аралық актіге қол қойылған күннен бастап 3 банктік күн ішінде енгізеді.
Үшінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 30% -. құрайды: 1 725 000 (бір миллион жеті жүз жиырма бес мың) теңге. Тапсырыс беруші жұмыстарды аяқтағаннан кейін және тараптар орындаған жұмыстарды тапсыру-қабылдау актісіне қол қойғаннан кейін енгізеді".
Келісімнің 1-тармағына сәйкес 2.4-тармаққа өзгерістер енгізілді. Шарттар және мынадай редакцияда жазылды:
«2.4.1. Үшінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 15% - 8 құрайды, 862 500 (сегіз жүз алпыс екі мың бес жүз) теңге.
2.4.2. Төртінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 15% - 8 құрайды, 862 500 (сегіз жүз алпыс екі мың бес жүз) теңге".
Келісімнің 2-тармағына сәйкес 2.7-тармаққа өзгерістер енгізілді. Шарттар және мынадай редакцияда жазылды:
«2.7.1. Үшінші жарнаны Тапсырыс беруші екінші кезең бойынша жұмыстардың бекітілгенін растайтын аралық актіге қол қойылған күннен бастап 3 банк актісі ішінде енгізеді.
2.7.2. Төртінші жарнаны Тапсырыс беруші жұмыстар аяқталғаннан кейін және тараптар орындаған жұмыстарды тапсыру-қабылдау актісіне қол қою, оның ішінде мобильді қосымша енгізеді".».
Талапкер келесі тәртіппен төлемдер жасады:
1. 25.05.2021 жылы №805 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 1 800 000 (бір миллион сегіз жүз мың) теңге мөлшерінде сома аударылды.
2. 23.08.2021 жылы №885 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 2 225 000 (екі миллион екі жүз жиырма бес мың) теңге мөлшерінде сома аударылды.
3. 20.09.2022 жылы №885 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 862 500 (сегіз жүз алпыс екі мың бес жүз) теңге сомасы аударылды.
4. 22.12.2022 жылы №1722 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 862 500 (сегіз жүз алпыс екі мың бес жүз) теңге сомасы аударылды.
Пп сәйкес. 3.1. "Орындаушы Тапсырыс беруші мобильді қосымшаның барлық беттерінің дизайнын бекіткен және онлайн төлемдерді қосу үшін деректерді ұсынған сәттен бастап 120 (жүз жиырма) жұмыс күні ішінде Тапсырыс берушіге дайын сайт пен мобильді қосымшаны тапсыруға, ал Тапсырыс беруші оларды қабылдауға және төлеуге міндеттенеді".
2.6-тармаққа сәйкес. "Екінші жарнаны Тапсырыс беруші дизайнды бекітуді растайтын аралық актіге қол қойылған күннен бастап 3 банк күні ішінде енгізеді". Сайттың 13.08.2021 жылғы барлық беттерінің дизайны бойынша жұмыстарды тапсыру-қабылдаудың аралық актісіне тараптар қол қойды және төлемнің екінші бөлігіне 23.08.2021 жылғы №885 төлем тапсырмасына сәйкес талапкер төледі.
Тиісінше, 120 (жүз жиырма) жұмыс күні өткеннен кейін орындалған жұмысты тапсыру күні 15.02.2022 жылға қарай сайт пен мобильді қосымша әзірленіп, Тапсырыс берушіге тапсырылуы тиіс.
Сайт пен мобильді қосымшаның мерзімі 663 (алты жүз алпыс үш) күнтізбелік күнді құрайды.
30.11.2023 жылы Шарт бойынша төленген 5 750 000 (бес миллион жеті жүз елу мың) теңге мөлшеріндегі соманы қайтаруды, сондай-ақ 1 998 075,78 (бір миллион тоғыз жүз тоқсан сегіз мың жетпіс бес) теңге (жетпіс сегіз) тиын мөлшерінде заңды тұрақсыздық айыбын төлеуді сұрап, сотқа дейінгі талап электрондық мекенжайға жіберілді.
30.11.2023 жылы сотқа дейінгі талап жауапкердің өкілдеріне WhatsApp тобына жіберілді. Жауап ретінде жауапкердің өкілі сайт пен қосымшаның бір жыл бойы жұмыс істейтінін айтады. Алайда, Сайт пен қосымша толық режимде жұмыс істемейді, яғни іс жүзінде жұмыс орындалмайды.
Сайтты және № 588 мобильді қосымшаны әзірлеуге арналған шартқа 24.05.2021 жылғы №1 қосымшаға сәйкес сайтты және мобильді қосымшаны әзірлеу мынадай жұмыстар тізімінен тұрады:
1)Сайттың және мобильді қосымшаның (бұдан әрі – "МП") құрылымын әзірлеу, келісу және бекіту;
2) сайттың басты бетінің макетін әзірлеу, келісу және бекіту;
3) сайттың ішкі беттерінің макеттерін әзірлеу, келісу және бекіту;
4) сайттың және МП-ның басты бетінің және ішкі беттерінің орналасуы;
5) бағдарламалау:
- сайттың және МП беттерінің бірлескен мекемелері
- Push хабарландыруларын қосу;
6)сайтты басқару жүйесін және МП (CMS) әзірлеу;
7) сайттың және МП мазмұнын толтыру (3.8-тармаққа сәйкес. Келісім-шарт);
8) сайтты және МП тестілеу;
9) App Store және Google Play дүкендерінде мобильді қосымшаны жариялау және сайтты хостингке толтыру;
10) онлайн-төлемді қосу (Visa, Mastercard);
11) жұмысты тапсыру-қабылдау.
3.8-тармаққа сәйкес. Орындаушы сайттың және мобильді қосымшаның мазмұнын толтыру бойынша жұмыстарды орындауға міндеттенеді. Енгізілетін ақпарат көлемі 30 (отыз) беттен аспауы тиіс (бір бетке 1800 таңба бос орынсыз). Мазмұнды толтыру бойынша қосымша көлем бөлек есептеледі".
Техникалық тапсырманы орындау бойынша шағымдар:
1) 1-6-тармақтар сапа мен мерзімге шағымдана отырып орындалды;
2) 7-тармақ-контентті толтыруды тек талапкер тарапы жүргізді;
3) 8-тармақ-сайтты және МП-ны тестілеу бірнеше рет жүргізілді, техникалық ақауларды, сайттың орналасу қателіктерін үнемі анықтап отырды, оларды жою кезінде жаңа проблемалар пайда болды;
4) 10-тармақ-жауапкердің талабы бойынша paytech төлем жүйесі қосылды, ол көп ұзамай жұмысын тоқтатты, бұл туралы жауапкер ешқандай хабарламады, бұдан әрі кепілдік шеңберінде "Банк ЦентрКредит" АҚ-дан интернет-эквайринг қосылуы тиіс еді, ол жасалмады.
14.12.2023 жылы сайтқа кірген кезде Сайттың толық жұмыс істемейтіні анықталды, бұрын талапкер толтырған ақпараттың көп бөлігі жойылды
Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 268-бабына сәйкес (бұдан әрі мәтін бойынша – "ҚР МК"), "міндеттемеге байланысты бір тұлға (борышкер) басқа адамның (кредитордың) пайдасына белгілі бір іс-әрекет жасауға міндетті, Қандай да бір жолмен: ақша төлеуге және т. б., ал кредитор борышкерден оның орындалуын талап етуге құқылы міндеттері. Кредитор борышкерден орындауды қабылдауға міндетті".
ҚР АК-нің 272-бабына сәйкес "міндеттеме міндеттеменің шарттарына және заңнама талаптарына сәйкес, ал мұндай шарттар мен талаптар болмаған кезде іскерлік айналым әдет-ғұрыптарына немесе әдетте қойылатын өзге де талаптарға сәйкес тиісінше орындалуы тиіс".
ҚР АК 349-бабының 1-тармағына сәйкес " міндеттемені бұзу деп оның орындалмауы не тиісінше орындалмауы (міндеттеменің мазмұнында айқындалған басқа Шарттарды бұза отырып, уақтылы орындалмауы) - тиісінше орындалмауы түсініледі. Тиісті орындау мүмкін болмаған жағдайда борышкер бұл туралы кредиторға дереу хабарлауға міндетті.».
ҚР АК 365-бабының 2-тармағына сәйкес "егер борышкердің мерзімін өткізіп алуы салдарынан орындау кредитор үшін мүддесін жоғалтса, ол орындауды қабылдаудан бас тартуы және залалдарды өтеуді талап етуі мүмкін".
ҚР АК-нің 293-бабына сәйкес, борышкер міндеттемені орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда, атап айтқанда, орындау мерзімі өткен жағдайда кредиторға төлеуге міндетті заңнамада немесе шартта айқындалған ақшалай сома тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл) деп танылады. Тұрақсыздық айыбын төлеу туралы талап бойынша кредитор оған келтірілген залалды дәлелдеуге міндетті емес.
295-баптың 1-тармағына сәйкес "Кредитор оны төлеу міндеті тараптардың келісімімен көзделгеніне қарамастан, заңнамада айқындалған тұрақсыздық айыбын (заңды тұрақсыздық айыбын) төлеуді талап етуге құқылы".
ҚР АК-нің 298-бабына сәйкес, борышкерді міндеттемені бұзғаны үшін жауапкершілікке тарту шарттары болған жағдайда, тұрақсыздық айыбы міндеттемені орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін өндіріп алынады.
Процеске дайындық және одан әрі қатысу барысында талапкер өкілдің қызметтеріне 500 000 (бес жүз мың) теңге мөлшерінде ақы төлеуге жұмсалған, бұл 07.12.2023 жылғы № тк11-08/2023 қызметтер көрсету туралы шартпен, 11.12.2023 жылғы № 3500 төлем тапсырмасымен және сенімхатпен расталады.
Жоғарыда айтылғандардың негізінде сот сұрады:
1. Шарт бойынша 5 750 000 (бес миллион жеті жүз елу мың) теңге мөлшерінде соманы "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен өндіріп алу.
2. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 2 043 514,55 (екі миллион қырық үш сегіз мың бес жүз он төрт) теңге (елу бес) тиын мөлшерінде заңды тұрақсыздық айыбы өндіріп алынсын.
3. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен өкілдің қызметтеріне ақы төлеуге 500.000 (бес жүз мың) теңге мөлшерінде шығыстар өндіріп алынсын.
4. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 233 805,43 (екі жүз отыз үш сегіз жүз бес) теңге (қырық үш) тиын мөлшерінде мемлекеттік бажды төлеу бойынша шығыстар өндіріп алынсын.
Талапкердің талап арызымен келіспей шарт бойынша соманы өндіріп алу туралы талап арызға кері қайтарып алу жіберілді
Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 268-бабына сәйкес (бұдан әрі мәтін бойынша – "ҚР МК"), "міндеттемеге байланысты бір тұлға (борышкер) басқа адамның (кредитордың) пайдасына белгілі бір іс-әрекет жасауға міндетті, Қандай да бір жолмен: ақша төлеуге және т. б., ал кредитор борышкерден оның орындалуын талап етуге құқылы міндеттері. Кредитор борышкерден орындауды қабылдауға міндетті".
ҚР АК-нің 272-бабына сәйкес "міндеттеме міндеттеменің шарттарына және заңнама талаптарына сәйкес, ал мұндай шарттар мен талаптар болмаған кезде іскерлік айналым әдет-ғұрыптарына немесе әдетте қойылатын өзге де талаптарға сәйкес тиісінше орындалуы тиіс".
ҚР АК 349-бабының 1-тармағына сәйкес " міндеттемені бұзу деп оның орындалмауы не тиісінше орындалмауы (міндеттеменің мазмұнында айқындалған басқа Шарттарды бұза отырып, уақтылы орындалмауы) - тиісінше орындалмауы түсініледі. Тиісті орындау мүмкін болмаған жағдайда борышкер бұл туралы кредиторға дереу хабарлауға міндетті.».
ҚР АК 365-бабының 2-тармағына сәйкес "егер борышкердің мерзімін өткізіп алуы салдарынан орындау кредитор үшін мүддесін жоғалтса, ол орындауды қабылдаудан бас тартуы және залалдарды өтеуді талап етуі мүмкін".
ҚР АК-нің 293-бабына сәйкес, борышкер міндеттемені орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда, атап айтқанда, орындау мерзімі өткен жағдайда кредиторға төлеуге міндетті заңнамада немесе шартта айқындалған ақшалай сома тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл) деп танылады. Тұрақсыздық айыбын төлеу туралы талап бойынша кредитор оған келтірілген залалды дәлелдеуге міндетті емес.
295-баптың 1-тармағына сәйкес "Кредитор оны төлеу міндеті тараптардың келісімімен көзделгеніне қарамастан, заңнамада айқындалған тұрақсыздық айыбын (заңды тұрақсыздық айыбын) төлеуді талап етуге құқылы".
ҚР Азаматтық Кодексінің 298-бабына сәйкес, борышкерді міндеттемені бұзғаны үшін жауапкершілікке тарту шарттары болған жағдайда, тұрақсыздық айыбы міндеттемені орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін өндіріп алынады.
Процеске дайындық және одан әрі қатысу барысында талапкер өкілдің қызметтеріне 500 000 (бес жүз мың) теңге мөлшерінде ақы төлеуге жұмсалған, бұл 07.12.2023 жылғы № тк11-08/2023 қызметтер көрсету туралы шартпен, 11.12.2023 жылғы № 3500 төлем тапсырмасымен және сенімхатпен расталады.
Жоғарыда айтылғандардың негізінде сот сұрады:
1. Шарт бойынша 5 750 000 (бес миллион жеті жүз елу мың) теңге мөлшерінде соманы "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен өндіріп алу.
2. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 2 043 514,55 (екі миллион қырық үш сегіз мың бес жүз он төрт) теңге (елу бес) тиын мөлшерінде заңды тұрақсыздық айыбы өндіріп алынсын.
3. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен өкілдің қызметтеріне ақы төлеуге 500.000 (бес жүз мың) теңге мөлшерінде шығыстар өндіріп алынсын.
4. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 233 805,43 (екі жүз отыз үш сегіз жүз бес) теңге (қырық үш) тиын мөлшерінде мемлекеттік бажды төлеу бойынша шығыстар өндіріп алынсын.
Талапкердің талап арызымен келіспей шарт бойынша соманы өндіріп алу туралы талап арызға кері қайтарып алу жіберілді
Сотқа сіздің іс жүргізуіңізге түсініктеме берілген жерде талап қою бойынша № 7527-24-00-2/848 азаматтық іс бар "O G" ЖШС жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (бұдан әрі – Талапкер) "M B G" ЖШС – не (бұдан әрі-жауапкер) шарт бойынша соманы өндіріп алу туралы.
Талапкер қай жерде талап етеді:
1. Шарт бойынша 5 750 000 теңге мөлшерінде соманы "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен өндіріп алу.
2. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 2 043 514,55 теңге мөлшерінде заңды тұрақсыздық айыбы өндіріп алынсын.
3. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен өкілдің қызметтеріне ақы төлеуге 500.000 теңге мөлшерінде шығыстар өндіріп алынсын.
4. "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 233 805,43 теңге мөлшерінде мемлекеттік бажды төлеу бойынша шығыстар өндіріп алынсын.
Осылайша, Тараптар арасында 2021 жылғы 24 мамырдағы № 588 сайт пен мобильді қосымшаны әзірлеуге шарт (бұдан әрі-шарт)жасалды
19.08.2022 жылы ҚР АК 151, 152, 378 – баптарының талаптарына сәйкес келетін 24.05.2021 жылғы №588 Шартқа қосымша Келісім (Бұдан әрі-Келісім) жасалды, онда осы азаматтық іс бойынша Тараптар дауламайтын азаматтық құқықтар мен міндеттерді белгілеу, өзгерту немесе тоқтату туралы екі немесе бірнеше тұлғаның келісімі шартта танылатыны туралы айтылған.
Жасалған шарттың талаптарына сәйкес "Тапсырыс беруші тапсырады, Орындаушы осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын техникалық тапсырмаға (осы Шартқа №1 қосымша) сәйкес сайтты және мобильді қосымшаны әзірлеуді өзіне қабылдайды".
2.1-тармаққа сәйкес. "Осы Шарт бойынша жұмыстардың құны: 5 750 000 (бес миллион жеті жүз елу мың) теңгені құрайды".
Шарттың 2.2-2.7-тармағына сәйкес " бірінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 30% -. құрайды: 1 800 000 теңге. Тапсырыс беруші шартқа қол қойылған күннен бастап 3 банктік күн ішінде енгізеді.
Екінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 40%: 2 225 000 (екі миллион екі жүз жиырма бес мың) теңге. Тапсырыс беруші дизайнды бекітуді растайтын аралық актіге қол қойылған күннен бастап 3 банктік күн ішінде енгізеді.
Үшінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 30% -. құрайды: 1 725 000 теңге. Тапсырыс беруші жұмыстарды аяқтағаннан кейін және тараптар орындаған жұмыстарды тапсыру-қабылдау актісіне қол қойғаннан кейін енгізеді".
Келісімнің 1-тармағына сәйкес 2.4-тармаққа өзгерістер енгізілді. Шарттар және мынадай редакцияда жазылды:
«2.4.1. Үшінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 15% - 8 құрайды, 862 500 (сегіз жүз алпыс екі мың бес жүз) теңге.
2.4.2. Төртінші жарна осы Шарт бойынша жұмыстардың жалпы құнының 15% - 8 құрайды, 862 500 (сегіз жүз алпыс екі мың бес жүз) теңге".
Келісімнің 2-тармағына сәйкес 2.7-тармаққа өзгерістер енгізілді. Шарттар және мынадай редакцияда жазылды:
«2.7.1. Үшінші жарнаны Тапсырыс беруші екінші кезең бойынша жұмыстардың бекітілгенін растайтын аралық актіге қол қойылған күннен бастап 3 банк актісі ішінде енгізеді.
2.7.2. Төртінші жарнаны Тапсырыс беруші жұмыстар аяқталғаннан кейін және тараптар орындаған жұмыстарды тапсыру-қабылдау актісіне қол қою, оның ішінде мобильді қосымша енгізеді".
Талапкер келесі тәртіппен төлемдер жасады:
1. 25.05.2021 жылы №805 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 1 800 000 теңге мөлшерінде сома аударылды.
2. 23.08.2021 жылы №885 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 2 225 000 теңге мөлшерінде сома аударылды.
3. 20.09.2022 жылы №885 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 862 500 теңге сомасы аударылды.
4. 22.12.2022 жылы №1722 төлем тапсырмасына сәйкес жауапкердің есеп шотына 862 500 теңге сомасы аударылды.
Пп сәйкес. 3.1. "Орындаушы Тапсырыс беруші мобильді қосымшаның барлық беттерінің дизайнын бекіткен және онлайн төлемдерді қосу үшін деректерді ұсынған сәттен бастап 120 (жүз жиырма) жұмыс күні ішінде Тапсырыс берушіге дайын сайт пен мобильді қосымшаны тапсыруға, ал Тапсырыс беруші оларды қабылдауға және төлеуге міндеттенеді".
2.6-тармаққа сәйкес. "Екінші жарнаны Тапсырыс беруші дизайнды бекітуді растайтын аралық актіге қол қойылған күннен бастап 3 банк күні ішінде енгізеді".
Сайттың 13.08.2021 жылғы барлық беттерінің дизайны бойынша жұмыстарды тапсыру-қабылдаудың аралық актісіне тараптар қол қойды және төлемнің екінші бөлігіне 23.08.2021 жылғы №885 төлем тапсырмасына сәйкес талапкер төледі.
Тиісінше, 13.08.2021 жылдан бастап орындалған жұмысты тапсыру күні 120 (жүз жиырма) жұмыс күні өткеннен кейін сайт пен мобильді қосымша әзірленіп, Тапсырыс берушіге тапсырылуы тиіс, 15.02.2022 жылға қарай талапкердің өкілі бекітеді.
Талапкердің көрсетілген дәлелдері келісілмейді, ал шарттың 3.1-тармағына сәйкес "Орындаушы Тапсырыс беруші мобильді қосымшаның барлық беттерінің дизайнын бекіткеннен және онлайн төлемдерді қосу үшін деректерді ұсынған сәттен бастап 120 жұмыс күні ішінде дайын сайт пен мобильді қосымшаны тапсырысшыға тапсыруға міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші оларды қабылдауға және төлеуге міндеттенеді".
Алайда, талапкер онлайн-төлемді қосуға арналған деректерді 2023 жылдың 28 тамызында берді, бұл ватсапта құрылған "" талапкер жауапкерге "Қайырлы күн, қазір банкпен эквайринг туралы келіссөздер жүргізіп жатырмын, олар API сипаттамасын жіберуді мақұлдаған кезде сайт пен қосымшаға қосылу қажет болады"
Скриншоттың шығу тегі ұялы телефон қажет болған жағдайда соттың қарауына бере алады.
Осылайша, талапкердің сайтты және мобильді қосымшаны тапсырудың мерзімі 663 күнтізбелік күнді құрайды деген дәлелдері заңды негіздемеге ие емес.
ҚР АІЖК-нің 68, 72-баптарына сәйкес әрбір Тарап өзінің талаптары мен қарсылықтарының негіздері ретінде сілтеме жасайтын мән-жайларды дәлелдеуге тиіс, әрбір дәлелдеме салыстырмалылық, жол беріктік, шынайылық ескеріле отырып бағалауға жатады.
Сайтты және № 588 мобильді қосымшаны әзірлеу шартына 24.05.2021 жылғы №1 қосымшаға сәйкес сайтты және мобильді қосымшаны әзірлеу мынадай жұмыстар тізімінен тұрады:
1)Сайттың және мобильді қосымшаның (бұдан әрі – "МП") құрылымын әзірлеу, келісу және бекіту;
2) сайттың басты бетінің макетін әзірлеу, келісу және бекіту;
3) сайттың ішкі беттерінің макеттерін әзірлеу, келісу және бекіту;
4) сайттың және МП-ның басты бетінің және ішкі беттерінің орналасуы;
5) бағдарламалау:
- сайттың және МП беттерінің бірлескен мекемелері
- Push хабарландыруларын қосу;
6)сайтты басқару жүйесін және МП (CMS) әзірлеу;
7) сайттың және МП мазмұнын толтыру (3.8-тармаққа сәйкес. Келісім-шарт);
8) сайтты және МП тестілеу;
9) App Store және Google Play дүкендерінде мобильді қосымшаны жариялау және сайтты хостингке толтыру;
10) онлайн-төлемді қосу (Visa, Mastercard);
11) жұмысты тапсыру-қабылдау.
3.8-тармаққа сәйкес. Орындаушы сайттың және мобильді қосымшаның мазмұнын толтыру бойынша жұмыстарды орындауға міндеттенеді. Енгізілетін ақпарат көлемі 30 (отыз) беттен аспауы тиіс (бір бетке 1800 таңба бос орынсыз). Мазмұнды толтыру бойынша қосымша көлем бөлек есептеледі".
Жасалған шарттың талаптарына сәйкес жауапкер 21.12.2022 жылы №1137 орындалған жұмыстардың актісі бойынша толық тапсырған, әзірленген сайт және талапкерге мобильдік қосымша ол өз кезегінде жұмыстарды қабылдап, АВР мөрімен бекітіп қойған.
21.12.2022 жылғы №1137 орындалған жұмыстар актісіне тараптар қол қойды және кейіннен дау тудырмады, сондай-ақ осы азаматтық іс бойынша күмән келтірілмейді.
Сонымен қатар талапкер 2022 жылғы 24 мамырдағы №1 қосымшада көрсетілген техникалық тапсырманы орындау бойынша шағымдарды ұсынады атап айтқанда:
1) 1-6-тармақтар сапа мен мерзімге шағымдана отырып орындалды;
- Жоғарыда көрсетілген мерзімдер бойынша біз толық теріске шығаратын дәлелдер келтірдік.
– Сайтқа кепілдік қызмет көрсету және сайттың сапасы бойынша мобильді қызмет көрсету шеңберінде талапкер тарапынан ешқандай шағым түскен жоқ және ватсапқа "Megarent & A-Lux" тобына түскен жоқ.
2) 7-тармақ-мазмұнды толтыруды тек тарап жүргізді
Талапкер;
- Себебі мазмұнды талапкер жауапкерге мүлдем бермеді.
3) 8-тармақ-сайтты және МП-ны тестілеу бірнеше рет жүргізілді,
техникалық ақауларды, сайттың орналасу қателерін үнемі анықтап, оларды жою кезінде жаңа мәселелер пайда болды;
- Бұл дәлелдер негізсіз деп санаймыз, өйткені егер проблемалар болса, жаһандық проблемалар болған жоқ Талапкер жауапкердің актідегі жұмысын қабылдамайды сонымен қатар сайтқа кепілдік қызмет көрсету болды.
4) 10 - тармақ-жауапкердің талабы бойынша төлем қосылды
көп ұзамай жұмысын тоқтатқан Paytech жүйесі, бұл туралы жауапкер ешқандай ескертпеді, бұдан әрі кепілдік шеңберінде "Банк ЦентрКредит" АҚ-дан интернет-эквайринг қосылуы тиіс еді, ол жасалмады.
- Pay tech - үшінші тарап ұйымы, жауапкер үшінші тарап бағдарламаларының жұмысына жауапты емес. Талапкер Біздің басқа клиенттеріміз кіммен жұмыс істейтіні туралы кеңес сұрады, Біз Pay Tech-ке кеңес бердік. Шартта бір төлем жүйесі не pay tech не орталық несие қосылатыны жазылған. Талапкер Pay tech таңдады және шарт 14.12.2023 жылы жасалды және кейін бірден жауапкер сайт пен қосымшаға орнатылды, орнатылғаннан кейін бір жылдан астам уақыт өтті, Біз талапкердің пайдакүнемдік мақсаттары үшін Pay tech-ті өшірді немесе қажетсіз жойылды деп санаймыз.
Сондай-ақ, талапкер "O G" ЖШС пайдасына "M B G" ЖШС-нен 2 043 514,55 теңге мөлшерінде заңды тұрақсыздық айыбын өндіріп алуды талап етеді.
Ал ҚР АІЖК-нің 298-бабына сәйкес борышкерді міндеттемені бұзғаны үшін жауапкершілікке тарту шарттары болған кезде міндеттемені орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін тұрақсыздық айыбы өндіріліп алынады.
Осы бапқа сәйкес талапкер жауапкердің шарт талаптарын бұзғаны туралы тиісті дәлелдемелерді ұсынбаған деп санаймыз. Осылайша, тұрақсыздық айыбының мөлшері 296-бапқа сәйкес тұрақсыздық айыбының мөлшері нақты ақшалай сомада немесе орындалмаған немесе тиісінше орындалмаған міндеттеменің сомасына пайызбен анықталады.
Сондай-ақ 297-бап Егер төлеуге жататын тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл) несие берушінің шығындарымен салыстырғанда тым жоғары болса, борышкердің талабы бойынша сот борышкердің міндеттемелерін орындау дәрежесін және борышкер мен кредитордың назар аударарлық мүдделерін ескере отырып, тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) азайтуға құқылы.
Шарттың 6.7-бабына сәйкес шарт бойынша сайтқа кепілдік қызмет көрсету – орындалған жұмыстар актісіне қол қойылған сәттен бастап 6 (алты) айды құрайды, яғни 2023 жылғы маусымға дейін. Кепілді қызмет көрсету барысында жауапкер қызметтердің барлық анықталған кемшіліктерін өз есебінен дербес жоюға міндеттенеді.
Шарт бойынша сайтқа кепілдік қызмет көрсету шеңберінде жауапкер өз міндеттемелерін орындады және талапкердің барлық тілектері түзетілді.
Алайда, бүгінгі күнге дейін Талапкер олардың веб-сайтында түзетуді қажет ететін жаңа мәселелер бар екенін айтады.
Соттың назарына Веб-сайт үнемі жаңартуды және қолдауды қажет ететін күрделі кодтардан тұратындығына назар аударғым келді мамандар бұл бағдарламалық жасақтаманы әр жаңартумен бірге редакциялау және жаңарту қажет.
Талапкер өз әрекеттерімен ҚР АІЖК 4 және 5-баптарын бұзады азаматтық сот ісін жүргізудің міндеттері мен қағидаттары азаматтық сот ісін жүргізу қағидаттарын бұзу оның сипаты мен маңыздылығына байланысты шығарылған сот актілерінің күшін жоюға әкеп соғады.
Талапкер талапкердің дайындық барысында және процеске одан әрі қатысу барысында өкілдің қызметтеріне 500 000 (бес жүз мың) теңге мөлшерінде ақы төлеуге жұмсалғанын көрсетеді, бұл 07.12.2023 жылғы № тк11-08/2023 қызметтер көрсету туралы шартпен, 11.12.2023 жылғы № 3500 төлем тапсырмасымен және сенімхатпен расталады.
Тиісінше, сот "m B G" ЖШС-нен "O G" ЖШС-нің пайдасына өкілдің қызметтеріне ақы төлеуге 500.000 теңге мөлшерінде шығыстар өндіріп алуды сұрайды.
500.000 теңге мөлшерінде өкілдің қызметтеріне ақы төлеуге арналған шығыстарды өндіріп алу туралы талапкер өкілінің талаптарымен келіспеймін, өйткені ҚР АІЖК-нің 113-бабына сәйкес пайдасына шешім шығарылған Тараптың өтінішхаты бойынша келісілгендіктен, сот процеске қатысқан және тұрмаған өкілдің (бірнеше өкілдің) көмегіне ақы төлеу бойынша екінші тараптан шеккен шығыстарды тағайындайды осы тараппен еңбек қатынастарында Тарап нақты шеккен шығыстар мөлшерінде (төлем тапсырмалары, фискалдық чек). Мүліктік талаптар бойынша бұл шығыстардың жалпы сомасы талап қоюдың қанағаттандырылған бөлігінің он пайызынан аспауға тиіс. Мүліктік емес сипаттағы талаптар бойынша шығыстар сомасы ақылға қонымды шектерде өндіріледі, бірақ үш жүз айлық есептік көрсеткіштен аспауға тиіс.
6-бап. ҚР "азаматтық заңнама нормаларын түсіндіру" МК көзделген: азаматтық заңнама нормалары олардың ауызша білдірілуінің тура мағынасына сәйкес түсіндірілуі тиіс.
07.12.2023 жылғы № ТК11-08/2023 қызмет көрсету туралы шартты, 11.12.2023 жылғы № 3500 төлем тапсырмасын және сенімхатты зерделеу барысында біз аталған шарттың "К және п" заң компаниясы " ЖШС-мен жасалғанын анықтадық, онда басшы мен К. Д. болып табылады, алайда басшы мен К. Д., сот ісін жүргізуде процестерге қатысқан жоқ. Талапкердің мүдделерін білдіруге сенімхат Т. а. а. берілді, оның негізінде Сот кабинеті арқылы талап арызға қол қойылды.
Алайда талапкердің өкілі Т. А. А. сотқа оның "заң компаниясы К және п" ЖШС-не немесе оған қандай қатысы бар екенін берген жоқ, мысалы (талап қою кезінде жұмысқа қабылдау туралы бұйрық) заңды тұлғаның бұйрығы қатаң есептілік болып табылмайтындықтан "заң компаниясы" ЖШС-ні есептеу туралы зейнетақы қорынан үзінді көшірмені сұрау қажет деп санаймыз т. а. қызметкеріне зейнетақы есептеулерінің К және п компаниясы
Тиісінше, сенімхат бойынша өкіл Т. А. А., оның қызметтерін өтеуді талап ете алмайды, өйткені ҚР АІЖК-нің 113-бабына сәйкес талапкер іс жүзінде Т. а. а. өкілінің шығындарын көтерген жоқ.
Сонымен қатар, заң консультанты Т. А. А. сотқа заң консультанттары палатасының 2024 жылғы 08 қаңтардағы тізілімінен үзінді көшірмені ұсынды, ол 2024 жылғы 31 наурызға дейін қолданылады, тиісінше бүгінгі күнге дейін заң консультанты Т. а. а., бапқа сәйкес өз сенім білдірушісінің мүдделерін білдіруге құқығы жоқ. 75, 76 Адвокаттық қызмет және заң көмегі туралы заң консультанты жоғары заң білімі бар, заң мамандығы бойынша кемінде екі жыл жұмыс өтілі бар, аттестаттаудан өткен, заң консультанттары палатасының мүшесі болып табылатын және заң көмегін көрсететін жеке тұлға болып табылады. Соттарда адамдардың мүдделерін білдіру түрінде заң көмегін көрсету үшін заң консультанттары палаталарының бірінің мүшесі болу.
Осылайша, құрметті сот, талапкердің шарт талаптары дәрменсіздікті орындамайды және жоғарыда айтылған дәлелдер негізінде негізделмейді деген дәлелдері.
ҚР АІЖК 67 – бабына, 1-тармағына, 68-бабына сәйкес, егер тексеру нәтижесінде оның шындыққа сәйкес келетіндігі анықталса, дәлелдеме дұрыс деп есептеледі, сондай-ақ әрбір дәлелдеме салыстырмалылықты, жол берілуін, шынайылығын, ал жинақталған барлық дәлелдемелер жиынтығында азаматтық істі шешу үшін жеткіліктілігін ескере отырып бағалауға жатады.
ҚР АІЖК 72-бабы. "Дәлелдеу міндеті" әрбір көзделген
Тарап өз талаптарының негізі ретінде сілтеме жасайтын мән – жайларды дәлелдеуге тиіс-бұл талап арыздарда байқалмайды.
Жауапкер парасатты және жауапты адам бола отырып, Талапкер алдындағы шарттық міндеттемелерін орындаудан ешқашан бас тартқан емес. Алайда талапкердің өзі бұл жағдайды реттеу үшін ешқандай сындарлы диалог жүргізген жоқ. Жауапкер бүгінгі күні шарттың барлық тармақтарын орындады, алайда талапкердің өзі шарт тармақтарын және заңнама нормаларын өзінің жосықсыз пайдакүнемдік мақсаттарында теріс пайдаланғанын байқады.
Соттың қарауына біз мессенджерге хат жазысамыз Ватсап онда талапкер компанияны сатады дейді және Біз жаңа иелеріне қолдау көрсете аламыз ба деп сұрайды.
Біз сенеміз егер талапкер өз компаниясының жаңа иелеріне қосымшаны қолдауды сұраса, қорытынды жасауға болады барлығы жұмыс істейді және оларды 2024 жылға сәйкес келеді.
ҚР АІЖК 68-бабына сәйкес әрбір дәлелдеме салыстырмалылықты, жол берушілікті, дұрыстығын ескере отырып бағалауға жатады, ал жинақталған барлық дәлелдемелер азаматтық істі шешу үшін жиынтықта жеткіліктілікті ескере отырып бағалауға жатады-осы азаматтық істе біз талап қоюдың негізсіздігін және оған қатысты жала жабуды байқаймыз Жауапкер.
ҚР Азаматтық кодексінің 392-бабына сәйкес, шарттың талаптарын түсіндіру кезінде сот ондағы сөздер мен сөз тіркестерінің тура мағынасын ескереді. Шарт талабының сөзбе-сөз Мағынасы, егер ол түсініксіз болса, басқа шарттармен және тұтастай алғанда шарттың мағынасымен салыстыру арқылы белгіленеді.
Сондай-ақ, талапкердің өзімшіл ойлары өздерінің инкарнациясын таба алмайды, өйткені 147-бапқа сәйкес. ҚР Азаматтық кодексі азаматтар мен заңды тұлғалардың азаматтық құқықтар мен міндеттерді белгілеуге, өзгертуге немесе тоқтатуға бағытталған әрекеттері мәмілелер деп танылады.
Осы азаматтық іс бойынша талапкер өзінің талап қою талаптарында сайтты және 2021 жылғы 24 мамырдағы № 588 мобильді қосымшаны әзірлеуге арналған шартқа және 19.08.2022 жылғы №588 Шартқа қосымша келісімге дау айтпайды.
Бұдан басқа, 21.12.2022 жылғы №1137 орындалған жұмыстардың қол қойылған актісі ҚР АК 271, 272-баптарының нормаларына сәйкес шарттық міндеттемелердің тиісінше орындалуы туралы растайды міндеттемелер шарттан туындайды және міндеттеме міндеттеменің талаптары мен заңнама талаптарына сәйкес тиісінше, ал мұндай шарттар мен талаптар болмаған кезде - іскерлік айналым әдет-ғұрыптарына сәйкес орындалуы тиіс немесе әдетте қойылатын басқа талаптар.
Осылайша, талапкер жоғарыда аталған құжаттарды жарамсыз деп таппай немесе сот тәртібімен бұзбай, шарт бойынша соманы өндіріп алуды талап етуге құқылы емес деп санаймыз, өйткені шарт пен орындалған жұмыстар актісі заң талаптарына сәйкес келеді және тараптар үшін заңды күші бар.
АІЖК-нің 219-бабының 2-бөлігіне сәйкес сот өз бастамасы бойынша талап қоюдың нысанасын немесе негізін өзгертуге құқылы емес және талап қоюшы мәлімдеген талаптар шегінде істі шешуге міндетті.
ҚР Азаматтық кодексінің 8-бабына сәйкес азаматтық құқықтарды жүзеге асыру басқа құқық субъектілерінің құқықтары мен заңнамамен қорғалатын мүдделерін бұзбауға тиіс.
Азаматтар мен заңды тұлғалар өздеріне тиесілі құқықтарды жүзеге асыру кезінде адал, ақылға қонымды және әділ әрекет етуге, заңнамада қамтылған талаптарды, қоғамның адамгершілік қағидаттарын, сондай-ақ кәсіпкерлер Іскерлік әдеп ережелерін сақтауға тиіс.
Бұл міндетті алып тастауға немесе шартпен шектеуге болмайды. Азаматтық құқықтық қатынастарға қатысушылардың адалдығы, парасаттылығы және іс-әрекеттерінің әділдігі болжанады.
Азаматтар мен заңды тұлғалардың басқа тұлғаға зиян келтіруге, құқықты өзге нысандарда теріс пайдалануға, сондай-ақ құқықты оның мақсатына қайшы жүзеге асыруға бағытталған әрекеттеріне жол берілмейді.
Осы азаматтық істі қарау шеңберінде сот компьютерлік технологиялар құралдарына сот сараптамасын тағайындады және 2024 жылғы 14 ақпандағы тиісті ұйғарым шығарды онда сарапшыға төменде көрсетілген сұрақтар қойылды:
1. Сайт пен мобильді қосымша №1 қосымшаға сәйкес техникалық тапсырмаға сәйкес келе ме?
- Салыстырмалы зерттеу нәтижесінде сарапшы жауапкердің міндеттемелерді 36 беттен тұратын пдф форматындағы техникалық тапсырмаға сәйкес толық көлемде орындамағаны туралы қорытынды жасады. Ал сот сарапшыға сайт пен мобильді қосымша 36 беттен тұратын пдф форматындағы техникалық тапсырмаға емес №1 қосымшаға сәйкес техникалық тапсырмаға сәйкес келе ме деген сұрақ қойды. Осылайша сарапшы қойылған мәселелерден асып түсті.
2. Сайт пен мобильді қосымша талап қою күніндегі техникалық тапсырмаға сәйкес келе ме?
3. 08.01.2024-15.02.2024 жылдар аралығында Сайтқа және мобильді қосымшаға өзгерістер енгізілді ме, егер болса, қандай есептік жазбамен және қандай өзгерістер мен толықтырулар енгізілді?
4. Талап қою кезінде сайттың толтырылуы қандай болды?
5. Сотқа дейінгі кезеңге соңғы өзгерістер қашан енгізілді?
6. Жауапкер шарт бойынша жұмысты толық көлемде жүргізді ме?
Сонымен қатар, сарапшының назарына 36 беттен тұратын ПДФ форматындағы Техникалық тапсырма берілді және оның негізінде біз жауапкер тарапымен таныспаған және техникалық тапсырманың тогы туралы түсінігі жоқ сарапшының қорытындылары жасалды, өйткені жауапкер 36 парақта техникалық тапсырманы жасамады және қол қоймады.
Құрметті сот актіге 2022 жылы қол қойылды. Ал сарапшы 2024 жылдың 08 қаңтарынан бастап файлдардың өзгеруін бағалады. Бұл түбегейлі дұрыс емес, өйткені осы кезеңде сайттағы және мобильді қосымшадағы кез-келген өзгерістерді Тапсырыс берушінің өзі 2 жыл ішінде жасай алады.
Сарапшы 2024 жылдың 8 қаңтарынан бастап емес , орындалған жұмыс актілеріне қол қойылған күннен бастап файлдардың өзгеруін тексеруі керек деп есептейміз. Бұл күн қайдан шыққан? Неліктен 8 қаңтар? Біртүрлі.
Жауапкер мобильді жүктеу қосымшасын 2022 жылдың 15 желтоқсанында Google Play қолданбасында жариялады. Google Play бұл тексерусіз ешқашан жұмыс істемейтін қосымшаны қабылдамайтын немесе нарыққа қоспайтын маңызды ұйым.
Сондай-ақ, сервердегі файлдарды өзгертуден басқа, сонымен қатар бар екенін атап өтуге болады админ сайт тақтасы, мұнда Тапсырыс беруші жасаған барлық мазмұнды оңай жоюға болады. Тапсыру кезінде бәрі ойдағыдай жұмыс істеді. Келісімшартта тармақ бар, егер Тапсырыс берушінің өзі кодқа өзгерістер енгізсе, Орындаушы сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін жауап бермейді.
Сайтты толтыру туралы Б.3.6. Шартта " сайтты және мобильді қосымшаны толтыру және ресімдеу үшін қажетті материалдарды Тапсырыс беруші ұсынады қызмет көрсету мерзімі кешіктіру уақытына сәйкес ұзартылады – осылайша талапкердің өзі аталған материалдарды жауапкерге ұсынбаған деп есептейміз.
Сондықтан, біз 2024 жылдың 8 қаңтарынан бастап файлдардың өзгеруі туралы сараптаманы мүлдем дұрыс емес деп санаймыз. 2022 жылдан бастап желтоқсаннан бастап қол қойылған АВР-дан бастап жүргізу керек.
№1 қосымша Тараптардың ешқайсысы қол қоймаған тараптар қол қойған техникалық тапсырма болып табылатынын тағы да атап өтеміз.
ҚР "Сот-сараптама қызметі туралы" Заңының 5-бабына сәйкес сарапшы өзінің сараптама қызметін орындай отырып, сот-сараптама зерттеулерінің жан-жақтылығы, толықтығы, объективтілігі және ғылыми негізділігі қағидаттарын ұстануға міндетті.
АІЖК-нің 92-бабында сарапшының қорытындысы сот актісін қабылдау кезінде сот үшін міндетті болып табылмайтындығы көзделеді.
Жоғарыда айтылғандарға байланысты біз бұл жағдайда сапасыз және объективті сараптама бар деп санаймыз. Тәуелсіз сарапшылардың негізгі қағидаттары объективтілік пен сенімділік болып табылады, бұл қорытынды жасау кезінде сақталмайды. Аталған бұзушылықтар жауапкердің мүдделеріне әсер етеді.
ҚР АІЖК-нің 15-бабына сәйкес тараптар азаматтық сот ісін жүргізу барысында өз ұстанымын, оны қорғаудың тәсілдері мен құралдарын дербес және сотқа, басқа органдар мен адамдарға қарамастан сайлайды.
ҚР АІЖК-нің 166-бабына сәйкес, жауапкер сотқа талап қоюға қатысты дәлелдерді жоққа шығаратын құжаттарды, сондай-ақ кері қайтарып алудың және оған қоса берілетін құжаттардың көшірмелерін қоса бере отырып, талап қоюға кері қайтарып алуды ұсынады.
Жоғарыда айтылғандардың негізінде және ҚР АІЖК-нің 166-сын басшылыққа ала отырып, сот сұрады:
* Талапкердің жауапкерге сайтты және мобильді қосымшаны әзірлеуге арналған шарт бойынша соманы өндіріп алу туралы талап - арыз талаптары-қанағаттанудан бас тарту;
Назар аударыңыз!
«Заң және Құқық» адвокаттық кеңсесі, бұл құжаттың жалпылама екендігіне және нақты сіздің жағдайыңыздың талаптарына сәйкес келмеуі мүмкіндігіне көңіл бөлуіңізді сұрайды. Біздің заңгерлер сіздің нақты жағдайыңызға сәйкес келетін кез келген құқықтық құжатты әзірлеп көмектесуге дайын.
Қосымша ақпарат алу үшін Заңгер/Адвокат телефонына хабарласуыңызға болады: +7 (708) 971-78-58; +7 (700) 978 5755, +7 (700) 978 5085.
Адвокат Алматы Заңгер Қорғаушы Заң қызметі Құқық қорғау Құқықтық қөмек Заңгерлік кеңсе Азаматтық істері Қылмыстық істері Әкімшілік істері Арбитраж даулары Заңгерлік кеңес Заңгер Адвокаттық кеңсе Қазақстан Қорғаушы Заң компаниясы
